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Cancún: opiniones de otros viajeros

Valoración general

4.3 / 5

basada en 1769 opiniones

La atención del personal muy buena, tuvimos un problema al tomar el tour el día originalmente planeado y nos ayudaron a reprogramarlo al día siguiente sin costo adicional. La explicación durante nuestra visita a Chichen Itzá fue muy completa (nota el impuesto local no lo incluía nuestro paquete fueron alrededor de MXN 610, pregunten a detalle si su paquete incluye los impuestos a pagar en Chichen Itza). El cenote al que nos llevaron se llamaba HIBIKU que está genial pero no es el mismo nombre que aparece en los promocionales del tour. Finalmente la visita a Valladolid MUY corta, literal te dan 20 min (entiendo que es por restricciones de la ciudad por COVID) pero literal tienes que correr para poder comprar algún snack y por supuesto no te da tiempo de entrar a la iglesia o disfrutar del centro de la ciudad. Espero que después de la pandemia al menos den 1hr para poder disfrutar de la visita a Valladolid, de lo contrario no tiene caso ir por 20 min.

El tour ha sido excelente!, nos llegaron a recoger al hotel puntualmente, el chofer muy amable. Llegamos al embarcadero y nos tocó esperar a lo mucho media hora, pero todo muy organizado. El bote excelente muy limpio y amplio y el personal super atento y amables en todo momento; nos han hecho pasar un día entretenido y divertido, todas las actividades las recomiendo al 100% El viaje desde el embarcadero a Isla Mujeres toma mas o menos una hora , es precioso, al llegar te dan dos horas para conocer la isla por tu cuenta; nosotros fuimos a Playa Norte nos bañamos en un lugar espectacular, agua cristalina, ahí rentamos (costo aparte) una haragana y descansamos de lo más rico. Luego nos fuimos en el bote a hacer media hora de snorkel y luego nos llevaron a un restaurante super lindo y tradicional a tomar el almuerzo; de regreso se puso super alegre con música y todo tipo de bebidas. Sin duda tomaría el tour de nuevo! Gracias!!!!!

Excelente tour, 100% recomendado y un día que sin duda volvería a repetir. Cabe destacar que agregar el UPGRADE hace una total diferencia en el viaje, Catamarán muy grande con casi nada de gente, atención de lujo y con mucha comodidad. En colusión recomiendo al 200% Este tour en UP GRADE un adicional que vale la pena pagar por una experiencia inolvidable

Excellent option, lots of time. The snorkeling experience was great as well as the buffet with traditional options. The crew was great, offering drinks and providing explanation of the activities. Clear instructions. We were 7 people and we will go back for sure. Thanks Catamaran Smooth.

Muy buen tour. Puntualidad al momento de recogernos en el Hotel. La guía, doña Ruth Zamora excelente manejo de los conocimientos sobre la cultura Maya y un muy buen manejo en los idiomas para relacionarse con los turistas de habla inglesa. Los trayectos de ida y vuelta muy tranquilos.